“Luiza est une femme de taille pluz qui prétend ne pas se soucier de l'opinion des autres. Mais contrairement à ce qu'ils pensent, les insultes, les allusions et même les plaisanteries la blessent. Il n'y a qu'une seule personne qui la traite avec respect : son patron. Ils se voyaient peu, mais se parlaient beaucoup au téléphone. Dans un moment de colère de sa part, ses paroles font déborder le verre déjà plein. Et personne ne sera préparé à ce qu'il verra.”